Phòng CNTT · BV Mắt Sài Gòn – Trà Vinh

Giữ cho mọihệ thống luônsáng rõ.

Chúng tôi vận hành mạng, máy chủ, Viettel-HIS và các ứng dụng nội bộ để bác sĩ, điều dưỡng làm việc trơn tru và người bệnh không phải chờ.

Báo lỗi cho IT Xem hệ thống
Rê chuột để nhìn qua thấu kính · bấm vào logo
Ngoài thấu kính

Mọi thứ bắt đầutừ dữ liệu thô.

Logo phía bên kia được dựng bằng chính những gì đội IT nhìn thấy mỗi ngày: HIS, mạng LAN, máy chủ, sao lưu, từng dòng chạy liên tục.

Đo khúc xạ

Chỉnh từng độ,cho đến khirõ nét.

Như bác sĩ chỉnh kính cho người bệnh, chúng tôi tinh chỉnh từng hệ thống cho đến khi mọi thứ chạy đúng.

Kết quả

Thị lực hệ thống10/10.

Khi hệ thống rõ nét, bác sĩ tập trung vào người bệnh. Có sự cố: chụp màn hình, gửi UltraViewer qua Zalo, IT xử lý từ xa.

Báo lỗi cho IT
Hệ thống đang vận hành

Bốn hệ thống, một đội vận hành.

Phần lớn chỉ truy cập được trong mạng nội bộ bệnh viện.

01
Nội bộ

Viettel-HIS

Hệ thống thông tin bệnh viện, nơi mọi lượt khám đi qua.

  • Phân quyền tài khoản theo khoa phòng
  • Cấu hình danh mục, mẫu phiếu
  • Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng tại chỗ
02
Công khaiTự phát triển

Điều phối xe

Đặt, duyệt và điều phối xe của bệnh viện, kèm ứng dụng gọn nhẹ cho tài xế.

dieuphoixe.matsaigontravinh.vn ↗
03
Nội bộTự phát triển

Báo cáo toàn viện

Báo cáo theo từng khoa phòng, mỗi khoa có giao diện riêng.

  • Quản trị viên cấp quyền đến từng người dùng
  • Chạy trong mạng nội bộ, HTTPS nội bộ
04
Nội bộ

Hạ tầng mạng và máy chủ

Nền tảng cho mọi hệ thống phía trên.

  • Máy chủ Windows, tên miền và DNS
  • Chứng chỉ HTTPS nội bộ
  • Mạng LAN, Wi-Fi, sao lưu dữ liệu
Đội ngũ

Hai người, hai thế mạnh.

Đội IT gọn nhẹ: một người lậm AI, một người lậm HIS. Có sự cố là cả hai cùng xử lý.

Hướng dẫn nhanh

Tự kiểm tra trước, báo IT đúng cách.

Vài bước kiểm tra giúp sự cố được khắc phục nhanh hơn, kể cả khi vẫn cần đến IT.

Báo lỗi cho IT

  1. Chụp màn hình lỗi: Win + Shift + S
  2. Mở UltraViewer trên máy đang lỗi
  3. Gửi ảnh, ID và mật khẩu UltraViewer qua Zalo cho IT
  4. Giữ nguyên máy để IT kết nối vào

Máy in không in

  1. Kiểm tra giấy và đèn báo lỗi
  2. Tắt và bật lại máy in
  3. Kiểm tra máy in mặc định trên máy tính
  4. Vẫn lỗi thì gửi yêu cầu

Mất kết nối mạng

  1. Kiểm tra dây mạng hoặc Wi-Fi
  2. Thử mở một trang khác
  3. Hỏi máy bên cạnh có bị không
  4. Báo IT kèm tên phòng

An toàn tài khoản

  1. Không chia sẻ mật khẩu
  2. Khóa máy khi rời đi: Win + L
  3. Không cắm USB lạ
  4. Báo ngay email hoặc tin nhắn đáng ngờ
Hỗ trợ

Báo lỗi cho đội IT.

Gặp lỗi, chỉ cần ba bước. IT sẽ vào máy của bạn bằng UltraViewer và xử lý từ xa, bạn không phải mang máy đi đâu.

  1. Chụp màn hình lỗiWin + Shift + S, hoặc phím PrtSc
  2. Gửi qua ZaloGửi ảnh lỗi, ID và mật khẩu UltraViewer cho IT
  3. IT xử lý từ xaGiữ nguyên máy, không tắt UltraViewer
Đ
Lê Minh ĐăngLậm AI
Zalo
0373 171 617
Nhắn Zalo
P
Nguyễn Thị Mỹ PhươngLậm HIS
Zalo
0964 901 606
Nhắn Zalo

Nhắn cho một trong hai người, nhớ gửi kèm ảnh chụp màn hình, ID và mật khẩu UltraViewer.